Accessibilité

1. Notre engagement

Verbatia s'engage à rendre son site web accessible à toutes les personnes, quel que soit leur mode de navigation ou leurs besoins spécifiques. Nous considérons l'accessibilité numérique comme une condition de base, pas comme une option. Ce site vise à répondre aux critères de succès du niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

2. Niveau de conformité visé

Nous visons la conformité au niveau WCAG 2.1 AA. Cela signifie que nous cherchons à respecter les quatre principes fondamentaux : perceptibilité, utilisabilité, compréhensibilité et robustesse du contenu.

3. Mesures mises en œuvre

Pour atteindre ce niveau, nous avons appliqué les pratiques suivantes lors de la conception et du développement du site :

• HTML sémantique : utilisation des éléments appropriés (<header>, <main>, <nav>, <footer>, <dialog>, <details>) pour une structure logique et navigable.
• Navigation au clavier : tous les éléments interactifs sont accessibles via la touche Tab et activables au clavier, sans nécessiter de souris.
• Contraste des couleurs : les associations de couleurs texte/fond respectent un ratio de contraste minimum de 4,5:1, conformément au critère WCAG 1.4.3.
• Textes alternatifs : chaque image significative est accompagnée d'un attribut alt descriptif et localisé.
• Formulaires étiquetés : tous les champs du formulaire de contact sont associés à un label explicite (<label>), avec indication des champs requis.
• Préférence de mouvement réduit : les animations respectent la directive prefers-reduced-motion. Le contenu reste visible et utilisable sans JavaScript ni CSS dynamique.
• Liens explicites : les libellés de liens décrivent la destination, sans recours à des formules vagues.

4. Limitations connues

Malgré nos efforts, certains éléments peuvent ne pas satisfaire pleinement aux exigences WCAG 2.1 AA :

• La carte Google Maps intégrée est fournie par un service tiers ; son accessibilité complète dépend de Google et échappe à notre contrôle direct.
• Les images de contenu fournies par un service d'illustration tiers peuvent présenter des descriptions alt génériques dans des cas où un contexte métier très spécialisé rendrait une description plus précise difficile à générer automatiquement.

Nous travaillons à améliorer ces points au fur et à mesure des mises à jour du site.

5. Signaler un problème d'accessibilité

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu ou utiliser une fonctionnalité de ce site, nous vous invitons à nous le signaler. Votre retour nous aide à améliorer concrètement l'expérience pour tous.

Contactez-nous par e-mail à [email protected]
ou par téléphone au +41 22 361 74 08
du lundi au jeudi de 08 h 30 à 17 h 30, et le vendredi de 08 h 30 à 16 h 00.

Nous nous engageons à répondre dans les 10 jours ouvrables et, si le problème est confirmé, à apporter une correction dans les meilleurs délais.